Privacyverklaring

Wie wij zijn

FietsZo is een website waar particulieren en fietswinkels fietsen kunnen aanbieden en kopen. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van de gegevens die je op FietsZo invult. Deze verklaring geldt voor iedereen die de site bezoekt of een account heeft.

Welke gegevens we verzamelen

• Accountgegevens: je e-mailadres, je volledige naam en je profielnaam (de naam die anderen zien).
• Optionele gegevens: telefoonnummer en voorkeursplaats.
• Wat je plaatst: advertenties, foto's, prijzen, plaats, biedingen, chatberichten, meldingen en supporttickets.
• Gebruik: je favorieten en het aantal weergaven van advertenties (zonder te bewaren wie keek).
• Technische gegevens bij het inloggen: IP-adres, tijdstip en browsertype, voor beveiliging en het tegengaan van misbruik.

Waarvoor we ze gebruiken

• Het laten werken van FietsZo: advertenties tonen, zoeken, de kaart, chat, bieden en reserveren.
• Meldingen sturen over je advertenties, biedingen, berichten, promoties en tickets.
• Je vragen beantwoorden via het ticketsysteem.
• Aanvragen voor promoties beoordelen.
• FietsZo veilig houden: meldingen onderzoeken, oplichting en misbruik tegengaan en zo nodig accounts blokkeren.

Wat anderen van je zien

Iedereen ziet je profielnaam en je advertenties, inclusief de plaats die je opgeeft. Je e-mailadres of telefoonnummer is alleen zichtbaar voor ingelogde bezoekers, en alleen als je dat zelf als contactoptie bij een advertentie kiest. Chatberichten zijn alleen zichtbaar voor jou en de ander. Als een gesprek wordt gemeld, kan een beheerder het gesprek lezen om de melding te beoordelen.

Delen met anderen

We verkopen je gegevens nooit. We gebruiken alleen diensten die nodig zijn om de site te laten werken, zoals hosting, beveiligde opslag van foto's en inloggen met Google als je daarvoor kiest. Voor de kaart in zoeken wordt alleen de plaatsnaam van een advertentie opgezocht bij OpenStreetMap.

Cookies en opslag

We gebruiken alleen opslag in je browser die nodig is om je ingelogd te houden en je keuzes te onthouden, zoals taal en licht of donker thema. We gebruiken geen volg- of reclamecookies.

Bewaartermijn

We bewaren je gegevens zolang je account bestaat. Verwijder je je account via Mijn FietsZo → Profiel, dan worden je account, advertenties, foto's, favorieten en meldingen definitief verwijderd.

Je rechten

• Je gegevens inzien en je profielnaam en contactgegevens aanpassen in Mijn FietsZo.
• Je account op elk moment zelf verwijderen in Mijn FietsZo → Profiel.
• Een vraag stellen of bezwaar maken via een ticket op de contactpagina.
• Een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Contact

Vragen over je privacy? Log in en open een ticket via de contactpagina. Een medewerker reageert zo snel mogelijk.